På modul 5 & 6 tager vi udgangspunkt i det, vi har været igennem på de forudgående moduler, og bruger den viden til at fordybe os yderligere i den del af kommunikationen, som kan være svær, men nødvendig.
Det kan være en stor følelsesmæssig udfordring at tage fat på. Hvordan får jeg det sagt? Hvordan reagerer den anden part på budskabet? Hvordan får jeg givet budskabet klart og tydeligt? Hvordan kan jeg bevare roen og overblikket, når det er svært?
På disse to moduler får du styrket din selvindsigt og afdækket dine styrker omkring den svære kommunikation, så du har de bedste forudsætninger for at kunne tage fat på de svære samtaler.